Milhares de pessoas na Índia ‘mortas’ por um algoritmo – Christian News

Um algoritmo utilizado pelo governo do estado indiano de Haryana para agilizar os pedidos de assistência social dos cidadãos marcou incorretamente vários milhares de pessoas, na sua maioria idosos, como mortas. Estes cidadãos já não recebem as suas pensões e não podem aceder aos serviços até provarem que estão vivos

Chandigarh (AsiaNews/Agências) – Um algoritmo desenvolvido pelo governo do estado indiano de Haryana – no norte da Índia – para verificar se as pessoas podem ou não ter acesso a serviços de assistência social e pensões, “matou” vários dos seus habitantes. Na verdade, existem milhares de habitantes que foram erroneamente declarados mortos pelo sistema operativo e que estão a fazer tudo o que podem para provar que ainda estão vivos. Porque não recebem pensão nem podem ter nenhum serviço primário. Entre as “vítimas” do algoritmo está Dhuli Chand, de 102 anos, que organizou uma falsa procissão de casamento apenas para provar às autoridades municipais que estava vivo. Na verdade, durante a procissão ele sentou-se numa carroça segurando uma placa que dizia, no dialeto local, “thara foofa zinda hai”, ou “Ainda estou vivo”. O idoso teve de encenar esta elaborada exibição depois de ter subitamente deixado de receber a sua pensão mensal de cerca de 2.750 rúpias seis meses antes, porque foi declarado “morto” nos registos do governo. O obstáculo burocrático para ele e para quase 300 mil residentes do estado ocorreu depois que Haryana começou a usar o Repositório de Dados de Identidade Familiar, um banco de dados para determinar a elegibilidade dos pedidos de assistência social do estado.

“Fomos aos escritórios distritais pelo menos 10 vezes, das quais Chand também foi cinco vezes”, disse o sobrinho Naresh. “Mesmo depois de várias tentativas de correção desta anomalia em repartições públicas e depois de apresentar uma queixa formal, nada aconteceu.”

De acordo com os dados – não reconhecidos oficialmente pelo governo da região – cerca de 277.115 idosos e 52.479 mulheres viúvas foram declarados mortos e perderam a sua pensão ou subsídio desde que o algoritmo foi introduzido em 2020.

As autoridades estatais insistem que o programa continua a ser uma ferramenta eficaz no processamento de pedidos de assistência social: “Este sistema está a facilitar e a melhorar a prestação de serviços aos beneficiários e a prevenir perdas através do uso de inteligência artificial e aprendizagem automática”, disse Sofia Dahiya, secretária de Estado. Departamento de Informação de Recursos ao Cidadão.

Depois que a “procissão de casamento” de Chand chegou às manchetes, milhares de pessoas lotaram os escritórios distritais do departamento de bem-estar social de Haryana. Em resposta, o governo abriu escritórios de reclamações em Haryana. O ministro-chefe de Haryana, Manohar Lal Khattar, acrescentou que 44.000 dos 63.000 beneficiários cujas pensões foram suspensas por engano foram posteriormente reembolsados. Khattar diz que desde então o governo corrigiu a maioria dos documentos errados. Mas, segundo relatos de investigações jornalísticas locais, ainda existem milhares de cidadãos sem serviços e pensões.